隐私说明:WhatsApp网页版考核数据保护政策
我们深知您在WhatsApp网页版客服考核过程中涉及客户沟通数据与员工绩效信息的敏感性。本隐私说明概述了我们如何处理与考核指标相关的数据,确保符合《个人信息保护法》及国际贸易合规要求。
数据收集与使用
- 我们仅收集您主动提交的考核配置信息(如团队规模、考核周期),以及您自愿提供的脱敏统计数据(如平均响应时长、回复率汇总值)。
- 我们不会通过任何技术手段读取或存储您在WhatsApp网页版中的具体聊天内容、客户姓名或联系方式。
- 所有考核指标计算均在您的本地设备或您指定的内部服务器上完成,我们仅提供公式与模板支持。
数据存储与共享
您提交的咨询信息仅用于回复您的请求,不会向第三方出售或共享。若因法律要求必须披露,我们将提前通知您(在法律允许范围内)。网站服务器采用加密传输(HTTPS),并定期进行安全审计。
您的权利
您有权随时要求删除您提交的联系信息与申请记录。如需行使该权利,请发送邮件至[email protected],我们将在7个工作日内处理。